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小小网格一片天 撑起民生大舞台

来源:洪泽报    作者:aadmin    发布时间:2019-07-10 10:48:23    浏览(

   ■融媒体记者 高 帅

  ■通 讯 员 崔德圣 郭 澄

  小网格大作为,一名普通网格员,虽然看起来做的都是些小事,但他们的辛勤劳作为老百姓带来了平安的生活,张玉红就是网格员队伍中的一员。不管严寒酷暑、抑或暴风骤雨,都能看到她在小区网格内巡查走访,“串百家门、问百家事、解百家难”,用行动传递爱心,用真心化解纠纷。

  2018年10月的一天,张玉红在巡查中发现,路边有个小男孩由于骑电动车太快不慎摔伤,倒在地上非常痛苦。在等待110、120的过程中,她蹲下来与男孩聊天,转移男孩的注意力,缓解男孩的痛苦。当120赶到现场后,她又协助对方把男孩送上车。

  辖区内有位王奶奶,一人居住,行动不便,且儿女常年在外打工,生病时无人照顾。张玉红在了解状况后,主动上门为老人服务,帮助老人代购生活必需品。该交医保费用时,她主动为老人代交;家里下水管道堵塞了,她和同事共同帮忙疏通;天气变冷了,帮着老人张罗棉衣被褥。老人感动地说:“网格员真是好,让我感受到就像儿女在身边一样,他们就是我的家人。”

  今年3月份,张玉红在巡查中发现有一户人家房门关着,钥匙却插在门上,敲门也没有人回应,她马上意识到可能是房屋主人出门时匆忙疏忽而忘记带走钥匙。于是张玉红通过中心平台查询到房屋主人的相关信息,几经周折终于与主人取得了联系,可户主已外出办事一时半会儿赶不回来,她就在门口足足等了2个多小时,最后安全地将房门钥匙亲手交到主人手中。

  今年3月份,张玉红在志远网格巡查时,有居民向其反映邻居刘奶奶在院墙外巷口处养鸭子,因为不是圈养,每天鸭子在巷口内到处乱窜、臭气熏天,邻居们多次与刘奶奶沟通一直无果。张玉红主动上门找刘奶奶做工作,心平气和地与刘奶奶聊起了家常,告诉她现在正在创建国家文明城市,散养鸭子不仅影响环境卫生,而且还给周边邻居带来困扰,请她支持自己的工作。刘奶奶听了之后沉默不语,承诺等儿子回来的时候就把鸭子处理掉。当第二次去的时候,见鸭子还是在乱跑,张玉红跟刘奶奶说:“您老人家答应好的事情,怎么没有完成呢?现在天气越来越热了,臭味会越来越大,既影响环境,又招引蚊蝇,恳请您老能够为创建工作作出一份贡献。”第三次去的时候,刘奶奶离得老远就大声打招呼说:“张姑娘,咱家鸭子已经让我儿子处理了,我虽然岁数大了,但创建文明城,人人有责任,这些道理我还是懂的。”

  “网格员这份工作拉近了人与人之间的距离,也给我带来了快乐,尽管在工作中也遇到了各种困难,但我从未后悔自己的选择。在今后的工作中,我将一如既往地干好本职工作,为居民办好每一件事。”张玉红说。