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区供电公司服务返乡人员全力供好暖心电

来源:    作者:aadmin    发布时间:2021-01-22 11:08:18    浏览(

  春节将至,外出打工人员工开始陆续返乡回家,部分打工人员家中用电设备长期未使用,不能正常运行,存在安全隐患。为此,区供电公司要求各供电所针对“返乡潮”开展供电服务工作。
  各供电所营销服务人员走进辖区村庄开展安全用电宣传服务及上门走访工作。告知客户注意安全隐患,做好家用漏保安装使用,使用合格的电器产品,严禁私拉乱接、严禁超负荷用电、严防因设备漏电过载而引发人身触电、电器火灾等事故。指导老人简单的安全用电方法,教育未成年子女不要在电力设施、线路附近投掷杂物等不安全行为。同时对网上国网、微信公众号等APP线上绑定和缴费情况出现的问题一一讲解,使部分返乡人员能熟练操作,现场对客户的相关诉求内容进行登记和耐心细致的专业解答。告知客户本地供电所抢修电话、客户经理联系电话并发放联系卡。
  通讯员:卢 旭