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人民网:淮安洪泽区探索社会治理现代化新路径

来源:    作者:aadmin    发布时间:2020-10-09 10:36:31    浏览(

  作为我市社会治理现代化合格县区创建试点县区,今年,洪泽区探索出一套社会治理现代化新路径,即“一个号码一朵云、两块屏幕知社情、三支队伍脚不停、四项机制保运行、五大治理求共赢”。

  “一个号码一朵云”即,将上级指令、部门流转、群众求助、网络舆情、110移交、网格巡查、智能感知等多渠道获取的事项归口一个号码12345,实行统一受理、限时交办、全程跟踪;加快建设科技部立项的“三端一云”系统,通过多平台实用端口对接、实用数据运用,打造外部即时感知、内部及时通达、数据实时共享的社会治理数据云,实现资源网络组团、力量在线组合,问题及时发现、工作及时流转。
  “两块屏幕知社情”即,广度覆盖、深度提升已经实战检验的“小帮手”社会治理智能化系统,横向联通公检法司访和应急、城管、环保、人社等部门,纵向打通镇街村居网格中心事项推送、信息传送双向通道,辅以物联网、5G、人工智能等技术手段,接入音视频、人脸识别等各类智能感知设备,实现社会治理现代化指挥中心大屏全域感知、全面分析、全程调度;通过治理软件、小程序、链接、跳转等方式,推动指挥中心系统与治理力量、服务对象的手机及时互通,快速反应、高效处置。
  “三支队伍脚不停”即,培育锻造一支干警队伍、一支网格队伍、一支志愿者队伍,依托网格党建工作站、居民议事厅,实现治理力量有效沉底,走到群众身边、走到重点领域、走到处置一线开展服务。指挥中心则通过指令发布、网格定位、电子围栏、轨迹查询、实时视频等手段,保证队伍沉下去、干起来。三支队伍坚持“平战结合”,平时是服务型队伍,重点解决群众的操心事、烦心事和揪心事;“战”时是治理型队伍,重点应对公共类应急、突发和群体性事项。
  “四项机制保运行”即,网格联动机制、志愿服务机制、警务运行机制、考核问效机制共同发力,在第一时间压实群众事项“由谁办、怎么办、限时办”责任链条,做实“接(访)、解(纷)、(诉)调、(法)援、(救)助”五位一体处置流程,提升群众满意度。
  “五大治理求共赢”即,一体化建设社会治理综合服务中心、新时代文明实践中心、公安应急快速反应中心,切实将凝聚引导群众、方便服务群众、快速打击犯罪融为一体,加快形成政治、法治、德治、自治、智治“五治”融合新体系,力争在全市率先创成社会治理现代化合格县区,打造具有洪泽特色的区域社会治理现代化新品牌。 (黄育举 李 蓉 叶顺亮)